Sejak Kubota datang ke AS pada tahun 1972, perusahaan yang berbasis di Jepang ini telah dikenal dengan produk-produk berkualitas yang melayani pertanian kecil dan pemilik lahan. Hari ini, untuk menemukan konsentrasi terbesar dari dealer dan produk Kubota, cukup gambar tapal kuda di peta AS dari Pacific Northwest turun melalui Texas dan hingga Pennsylvania – di situlah mayoritas audiens inti ini tinggal.
Kubota berencana untuk memperluas basis pelanggannya dengan menyertakan petani baris dan peternak di AS bagian tengah. Untuk mewujudkan visi tersebut, Kubota bertransformasi dengan lini produk baru, menambahkan dukungan dealer, dan meningkatkan logistik dan struktur perusahaan untuk lebih memenuhi kebutuhan petani Midwest.
Pada tahun 2013, Todd Stucke bergabung dengan Kubota untuk mengembangkan strategi dan rencana aksi untuk memasuki pasar baru ini. Sejak dia bergabung, Kubota telah meluncurkan traktor dengan tenaga kuda tertinggi, Seri M7; menambahkan beberapa baris alat jerami; memperkenalkan skid steer pertama perusahaan; memperpanjang lini UTV dengan mesin crossover; dan membeli Great Plains.
SF:Bagaimana Anda mengevaluasi dan memutuskan segmen pasar mana yang akan dimasuki?
TS: Salah satu metode memasuki pasar baru adalah melalui perluasan produk. Seri M7 adalah contoh yang baik di mana kami memperluas portofolio produk kami menjadi ukuran sasis yang lebih besar, memungkinkan Kubota untuk bersaing di kelas traktor berbeda yang memenuhi kebutuhan pelanggan dengan tenaga kuda yang lebih tinggi.
Strategi lain yang kami gunakan untuk memasuki pasar baru adalah akuisisi. Kubota membeli Kverneland di Eropa dan membawa produk peralatan jeraminya di bawah payung Kubota sebelum memperkenalkan peralatan jerami buatan Kubota. Pada tahun 2017, perusahaan menyelesaikan akuisisi Great Plains Manufacturing untuk memperluas kemitraan kami yang sudah sukses dengan peralatan Land Pride.
Terlepas dari apakah itu perluasan produk atau akuisisi, evaluasi kami terhadap langkah-langkah strategis selalu dimulai dengan pelanggan di garis depan. Kami ingin memperluas lini produk kami jika kami yakin bahwa kami dapat memberikan nilai kepada segmen tersebut dan bahwa dealer kami dapat mendukung bisnis dengan sukses.
SF:Bagaimana Anda memastikan bahwa dealer dapat mendukung produk baru?
TS: Bagi dealer untuk menjual dan mendukung produk baru, kita harus bekerja sama secara erat untuk memastikan pelatihan staf dealer yang tepat, ketersediaan produk dan suku cadang, dan tersedianya infrastruktur yang memadai.
SF:Apa langkah Kubota sebelum peluncuran produk untuk memastikan produk berkualitas tinggi?
TS: Kami adalah perusahaan yang digerakkan oleh teknik dengan protokol rilis produk yang komprehensif. Kami menguji produk di banyak lingkungan – baik di lab maupun di lapangan.
Kami diketahui menunda peluncuran produk karena masalah apa pun. Kami tidak merilisnya kecuali itu benar. Reputasi kami telah dibangun dengan memproduksi produk yang direkayasa secara ahli yang memberikan kinerja, keandalan, dan nilai sebenarnya bagi pelanggan kami. Kami berkomitmen untuk melakukan apa yang diperlukan untuk memenuhi janji itu.
SF:Perubahan besar apa lagi yang telah dilakukan Kubota untuk lebih siap melayani petani Midwest?
TS: Keanekaragaman wilayah ini menuntut perhatian lokal, jadi satu perubahan besar yang dilakukan Kubota untuk mendukung komunitas petani adalah menambahkan kantor divisi kelima di Midwest. Divisi baru ini memungkinkan kami untuk fokus pada kebutuhan lokal pelanggan dan dealer kami di Midwest, karena kami telah menambahkan dealer di sana.
Tahun terakhir ini, kami juga memindahkan markas AS kami dari Torrance, California, ke Grapevine, Texas, untuk lebih dekat dengan pelanggan dan dealer kami.
biodata SF
Nama: Todd Stucke
Judul: Wakil presiden senior pemasaran, dukungan produk, dan proyek strategis di Kubota
Latar belakang: Stucke dibesarkan di pertanian kentang di St. Henry, Ohio. Hari ini, Stucke dan saudaranya, Dave, memiliki ladang jagung dan kedelai, dengan Stucke mengawasi pembukuan dan Dave mengelola operasi sehari-hari. Sebelum bergabung dengan Kubota, Stucke bekerja di AGCO selama 23 tahun.
