Anda akan melihat foto Hsieh yang mengenakan topi pesta menawarkan wortel bayi kepada Kuzco, bintang pesta Piyama-Llama Tahun Baru perusahaan. Sepupu unta beraksen putih-hitam – yang “dalam beberapa hal telah menjadi maskot tidak resmi Zappos, ” kata CEO dalam wawancara email dengan Petani Modern – muncul lagi di foto dari markas penjual sepatu di Las Vegas, menarik-narik wortel dari mulut Hsieh. Dan kemudian ada potret yang dia ambil dari sepasang karamel berwarna merah, putih, dan biru.
Tapi mungkin foto yang paling lucu dan menimbulkan pertanyaan di feed adalah siluet alpaka berambut gagak yang melayang di atas kaki Hsieh saat dia berbaring di tempat tidur di dalam trailer Airstream seluas 240 kaki persegi yang dia sebut rumah.
Bangun pagi ini untuk Marley alpaka di aliran udara saya masih menatapku. #tidur aneh #llamatrauma
Sebuah foto yang diposting oleh Tony Hsieh (@downtowntony) di
Hsieh membeli tanah kosong (yang membentang di setengah blok kota) di lingkungan Fremont East Las Vegas dekat markas Zappos – bagian dari area pusat kota yang dia coba revitalisasi – dan mengubahnya menjadi desa rumah Airstream untuk dirinya sendiri dan kerumunan eklektik dari materi iklan.
Sebuah cerita Juli di The New York Times – yang berfokus pada keputusan Hsieh untuk menerapkan sistem di Zappos di mana karyawan akan mengelola diri mereka sendiri – mencatat bagaimana Marley bergaul dengan Hsieh suatu malam di kolam renang sementara taman.
Tetapi meskipun narasi eksperimen bebas bos Zappos menarik, kami (tentu saja) ingin tahu lebih banyak tentang Marley dan bagaimana alpaka mendarat di Airstream Park.
Jawabannya cukup sederhana:“Marley tidak menghasilkan cukup bisnis untuk [wanita yang menyewakan Kuzco ke Zappos] karena pelanggannya selalu ingin menyewa Kuzco untuk acara khusus, ” kata Hsieh. “Dia menawarkan untuk memberikan Marley ke Airstream Park tempat saya tinggal.”
Jadi, sejak Mei lalu, alpaka berusia tiga tahun telah menjadi anggota tertinggi dari kebun binatang peliharaan taman - kelompok yang mencakup kucing, Terrier kecil Hsieh bernama Bizzy, beberapa gigi taring lainnya, dan segerombolan ayam.
Sejak Mei lalu, marley, alpaka berusia tiga tahun telah menjadi anggota tertinggi dari kebun binatang peliharaan taman - kelompok yang mencakup kucing, Terrier kecil Hsieh bernama Bizzy, beberapa gigi taring lainnya, dan segerombolan ayam.
Melalui akun Hsieh, Kehidupan Marley di Airstream Trailer Park (dijuluki "Llamalapolis" oleh penghuninya, Cukup aneh, meskipun tidak ada penduduk llama) tidak terlalu kumuh. Dia melakukan tamasya solo di sekitar lahan seluas acre-plus di siang hari, dan bersosialisasi dengan sesama penghuni dengan caranya sendiri yang unik.
“Dia sangat ingin tahu dan akan mendekati siapa pun, ” kata Hsieh. “Tetapi jika Anda mendekatinya dan dia tidak mengenal Anda dengan baik, dia akan lari.”
Meskipun jika Anda memiliki baby wortel di tangan – salah satu favorit Marley dalam diet yang mencakup jerami – dia tidak akan meninggalkan Anda sendirian, menurut Hsieh.
Malam hari, alpaka tidur di gudang luarnya sendiri, "tapi dia juga menghabiskan malam di Airstream saya pada beberapa kesempatan ketika dia berkeliaran dan hanya berbaring di lantai setelah beberapa saat, ” kata Hsieh.
Dan meskipun Marley mengabaikan semua upaya komunikasi verbal, CEO berpikir Marley telah terikat dengan sebagian besar penghuni taman trailer. “Kamu bisa tahu karena dia tidak lari ketika kamu mencoba mendekatinya, ” kata Hsieh, dan dia akan mengikuti Anda jika Anda mulai berjalan perlahan, dia menambahkan.
Zappos bahkan telah membuat tempat di aplikasi selulernya untuk penghargaan animasi untuk ikatan antara Hsieh dan Marley. Mengetik "llama" di kotak pencarian akan menghasilkan foto yang menawan, di atas, dari pasangan yang duduk bersama di Airstream Park. Dalam cuplikan, animasi itu menunjukkan hati merah di atas kepala Hsieh saat dia melihat ke arah Marley, kepala berpaling dari kamera. Sementara itu, alpaka menatap lurus ke depan dengan sepasang bola mata yang berkedip.
Sangat mudah untuk merawat alpaca, menurut Hsieh, seperti yang diketahui Marley untuk pergi ke gudangnya setiap kali dia perlu makan atau pergi ke kamar mandi.
“Saya akan sangat merekomendasikan [tinggal dengan alpaka] jika Anda memiliki ruang, ” kata Hsieh. “Mereka penasaran dan selalu menyenangkan untuk diajak berinteraksi.”
