Apakah Anda ingin memiliki bukti nyata atas keberhasilan manajemen Anda? Apakah Anda ingin dapat mengidentifikasi strategi manajemen yang berhasil atau tidak? Bagi kebanyakan dari kita jawabannya adalah Ya! Namun kita sering tidak memiliki bukti atau informasi yang kita perlukan karena itu membutuhkan pemantauan, dan ketika kita berpikir tentang pemantauan, kita memikirkan penghitungan yang membosankan, atau penimbangan dan pengukuran, yang semuanya adalah sesuatu yang sebagian besar dari kita t